The Art of Community by Jono Bacon
2009/09/05 14:44
우분투 전세계 커뮤니티 리더인 Jono Bacon 이 최근 커뮤니티에 관한 책, The Art of Community을 내었습니다. 그리고 블로그를 통해 각 로코팀에게 무료로 책을 배포하겠다라는 약속도 하였습니다.(승인된 로코팀 한정, 컨택터만 신청 가능, 로코팀당 1권)
The Art of Community 라..
커뮤니티에 대해 많은 관심을 갖고 있고, 커뮤니티를 운영하면서 뭔가 부족한 점을 느끼고 있는 터라 잽싸게 신청을 했습니다. 메일링을 통해서는 '경제가 어려워서...' 미국 내 로코팀에게만 책자를 보내준다고 했는데, "캐나다는 바로 옆 동네잖아. 좀 보내줘." 라고 우긴 ;;
책이 오기만을 가만히 기다리다가 오늘 몇 장만 프린트해서 읽어보았습니다.
영문인데가 조금밖에 읽지 못해 책에 대해 평하기는 이른 것 같고, 목차 소개로 대신합니다.
제1장 - The Art of Community
소셜 사이언스 레벨에서 커뮤니티가 어떤 역활을 하는지 개략적으로 살펴볼 것입니다. 사람들이 어떻게 커뮤니티를 형성하는지, 어떻게 연대를 유지하는지, 그리고 이러한 것들의 상관 관계에 대한 기본과 기회에 대해 이야기할 것입니다.
제2장 - 커뮤니티 기획
다음으로 한 발자국 나아가 커뮤니티 성장에 대한 청사진과 전략을 마련해 볼 것입니다. 전략 부분에서는 대상과 목적, 그리고 목표를 달성하기 위해 커뮤니티가 어떻게 구조화될 수 있는지에 대해 알아볼 것입니다.
제3장 - 명확한 소통
커뮤니티의 핵심은 소통입니다. 그리고 소통에 탁월한 사람들은 놀라울 정도로 긍정적인 영향력을 가집니다. 여기서는 소통의 기본과 그것을 이용하는 모범 사례에 대해 이야기할 것입니다.
제4장 - 프로세스: 단순할수록 오래 지속된다.
이제 커뮤니티에서 일을 하기 위한 방법으로 초점을 옮깁니다. 이 장에서는 간단하고, 효과적이며 비권위주의적인 프로세스를 통해 커뮤니티에서 업무을 수행하고, 같이 작업하며, 함께 성공하는 방법에 대해 살펴볼 것입니다.
제5장 - 도구를 이용한 작업 진행 과정 지원
작업 진행 과정 구축을 위한 커뮤니티 시설에 대한 논의를 지속합니다. 이는 손쉽게 접근가능하고, 기능이 뛰어나며, 안정적인 도구들로 구축되며, 기여자들이 빠르고 간편하게 작업을 진행할 수 있도록 도와줄 것입니다.
제6장 - Buzz 구축하기
적절한 위치에 튼튼한 기반을 마련하고, 멋지고 자유롭게 떠들고 있는 공간을 만들어, 커뮤니티에 소속되어 활동하는 남녀노소 모두가 편안한 마음으로 함께 이야기하며 서로 격려하고 같은 주제에 관해 열광할 수 있게 해주어야 합니다.
제7장 - 커뮤니티 평가
많은 사람들이 커뮤니티를 평가 불가능하고 유동성이 많다고 생각하지만, 이 장에서는 그러한 근거없는 루머를 반박하며, 트래킹, 모니터링 등 여러가지 커뮤니티 내에서 이루어지는 일들을 평가하는 방법을 제시할 것입니다. 이는 능률적이며 간편할 것입니다.
제8장 - 조직 관리
이번 주제는 다소 광범위하고 복잡해보이는 조직 관리입니다. 어떻게 커뮤니티에서 마찰을 줄이며, 능력을 높이고, 대리 관리 전략을 세울 것인지에 대해 알아봅니다.
제9장 - 분쟁 처리
커뮤니티 리더쉽에 있어 중요한 문제중의 하나는 분쟁 처리입니다. 이 장에서는 짜증나는 분쟁을 어떻게 규정하고, 처리하며 발생하지 못하도록 막는지에 대해, 그리고 분쟁을 유발하는 개인을 어떻게 처리할 것이지, 마지막으로 문제를 해결하는 방법에 대해 논의합니다.
제10장 - 이벤트 진행하기
이벤트는 커뮤니티를 결속시키고, 생산적인 활동을 하게 하며, 함께 즐길 수 있는 훌륭한 기회가 될 수 있습니다.
제11장 - 커뮤니티 매니저 고용하기
마지막으로 이 책 전반에서 언급한 광범위한 주제들을 실행하고 구현할 커뮤니티 매니저를 고용하려고 하는 단체나 조직을 위한 몇 가지 조언과 안내를 끝으로 The Art of Community 를 마무리합니다.
이 책은 Amazon 과 O'Reily 사이트를 통해 구매하실 수 있습니다.
한국에서도 몇몇 인터넷 서점에서 판매를 하는 것 같습니다. 가격대는 다소 높아 5만원대. ;;;
하지만 저자인 Jono Bacon 은 PDF 파일을 CCL 에 준하여 공개하고 있습니다.
관심있으신 분들은 PDF판을 보시거나 한권 구매하시길 바라며, 나중에 시간이 되면 공동 번역같은 것도 해볼까 생각중입니다. :)
jonobacon-theartofcommunity-1ed.pdf
이제까지의 커뮤니티의 생성과 플랫폼 활용법 수준보다 더 심오한 내용일 것 같네요. 감사합니다.^^.
기존에 있는 커뮤니티에 관한 책을 보지 못해 뭐라 말씀드릴 순 없지만, 기대가 큰 책입니다. :)