비영리단체를 위한 오픈소스 팀블로그 '오픈램프'가 발품을 팔았습니다. '비영리단체를 대상으로 한 오픈소스 활용 실태조사'를 진행한 것입니다. 국내 비영리단체 IT업무 종사자분들이 오픈소스SW를 어느 정도 알고 계신지, 또 얼마나 활용하고 계신지 궁금했기 때문입니다.

아직 비영리단체를 대상으로 이같은 조사를 제대로 진행한 사례가 없는 모양입니다. 지난해 12월 다음세대재단이 주최한 비영리 미디어 컨퍼런스 '체인지온'(ChangeOn)에서 건국대학교 황용석 교수님과 한양대학교 박소라 교수님이 '비영리단체 미디어 활용실태'를 조사·발표한 바 있습니다. 오픈소스SW에 국한된 조사는 아니지만, 보다 폭넓은 범위에서 비영리단체 IT 활용 현황을 살펴보실 수 있으리라 여깁니다. 참고하시기 바랍니다.

설문은 대략 ▲오픈소스SW에 대한 인지도 ▲이용 중인 오픈소스SW 종류 ▲주요 작업별 즐겨쓰는 SW ▲오픈소스SW를 도입하지 않는 이유 ▲얻고 싶은 오픈소스SW 관련 정보 등으로 나뉘어 진행했습니다.

먼저 '오픈소스'에 대한 인지도를 묻는 질문에는 응답자의 65%가 잘 알거나 조금 안다고 대답했습니다. 하지만 아직도 35%가 오픈소스란 용어나 SW에 대해 잘 모른다고 대답한 점도 눈여겨 볼 일입니다. 오픈소스 운동과 정신을 비영리단체에 보다 밀착 홍보해야 할 필요성을 알려주는 대목입니다.

오픈소스 프로그램 가운데는 역시 '리눅스'가 비영리단체 종사자들에게도 인지도가 높았습니다. 100명 가운데 96명은 리눅스에 대해 한 번이라도 들어본 적 있다고 말했습니다. 복수 응답을 감안하더라도 압도적인 수치입니다. 앞서 오픈소스에 대해 '잘 모른다'고 대답한 사람 가운데서도 상당수는 '리눅스'에 대해 한 번 쯤 들어봤다는 반응을 보인 셈입니다. 2위를 차지한 모질라 오픈소스 웹브라우저 '파이어폭스'가 57명으로부터 인지도를 얻었다는 점과 비교해도 '리눅스'의 인지도를 짐작할 수 있습니다. '오픈소스'를 대중에게 각인시킨 공로만큼은 인정할 만 합니다.

즐겨쓰는 웹브라우저로는 역시 '인터넷 익스플로러'(IE)가 단연 1위를 차지했습니다. 모두 69명이 IE를 쓴다고 대답했습니다. 헌데 흥미로운 점도 있습니다. 파이어폭스, 구글 크롬, 사파리 등을 IE와 함께 쓰는 이용자들이 적잖았다는 점입니다. 응답자의 24명은 이처럼 IE를 포함해 2개 이상의 웹브라우저를 동시에 쓰고 있는 것으로 나타났습니다. IE만 써도 불편함을 느끼지 않는다면 굳이 번거롭게 다른 웹브라우저를 함께 쓰지는 않을 텐데요. 웹표준이나 보안에 대한 관심이 부쩍 높아지면서 이용자들도 인터넷뱅킹이나 액티브X 문제를 고려해 여러 개의 웹브라우저를 쓰고 있는 것으로 유추해볼 수 있겠습니다. 용도에 따라 웹브라우저를 골라 쓰는 풍조가 조금씩 자리잡고 있다고 판단하면 너무 성급할까요.

문서작업이나 스프레드시트, 이미지 편집 등 자주 하는 작업들은 어떤 SW를 쓰고 있는지도 궁금했습니다. 특히 문서작업의 경우 상용 SW인 '마이크로소프트 오피스'가 아직은 독보적 점유율을 보이고 있습니다. 오픈소스SW 가운데는 '오픈 오피스'가 대표 주자로 꼽힙니다. 몇 년 전부터는 PC에 설치하지 않고 웹에 접속해 곧바로 쓰는 '서비스로서의 소프트웨어'(SaaS)가 인기를 끌고 있습니다. 흔히 '웹소프트웨어'라고도 부르는데요. '구글 문서도구'나 '씽크프리 오피스' 등이 대표 서비스로 꼽힙니다.

대세는 여전히 'MS 오피스'로 보입니다. 비영리단체 현황도 크게 다르지 않은 모양새입니다. 스프레드시트 작업의 경우 응답자의 84%가 '엑셀'을, 프리젠테이션 작업은 86%가 '파워포인트'를 사용한다고 대답하는 등 MS 오피스 이용률이 월등히 높았습니다. 다만 문서작업의 경우 한글과컴퓨터의 '아래아한글'이 64%의 응답자를 확보하며 10%에 그친 MS 워드를 제치고 1위를 기록했습니다. '한글+MS워드'를 쓰는 비영리단체도 13%에 이르러, 문서 호환성을 고려하며 둘을 적절히 골라쓰는 모습을 보였습니다.

이미지 편집SW는 전체 응답자의 70%가 어도비시스템즈의 '포토샵'을 자주 쓴다고 꼽았습니다. 오픈소스 이미지 편집SW인 '김프'의 인지도가 기대 이하로 낮게 나타난 점도 눈여겨볼 일입니다. 동영상 편집SW는 '마이크로소프트 무비메이커'를 가장 많이 쓰는 것으로 나타났습니다. '윈도우'를 설치할 때 함께 깔리기 때문에 자연스레 이용률이 높은 것으로 분석됩니다.

하지만 전반적으로 조사대상 비영리단체들은 아직까지 멀티미디어 자료들을 활용하는 데 익숙하지 않은 모습입니다. 동영상 편집SW의 경우 '아예 쓰지 않는다'고 대답한 사람이 32%로 가장 많은 비율을 보였습니다. 아예 이미지 편집SW를 사용하지 않는다는 응답도 7%나 나왔습니다. 굳이 상용SW를 쓰지 않아도 쉽게 배워 쓸 수 있는 오픈소스SW나 무료 웹서비스가 많이 등장해 있습니다. 정책이나 의사를 좀 더 효과적으로 전달하기 위해서라도 멀티미디어 자료들을 활용하는 데 좀 더 익숙해지길 권해봅니다.

아직도 오픈소스 프로그램은 비영리단체엔 '가까이 하기엔 먼 당신'입니다. 전체 응답자 10명 중 2명만이 오픈소스SW를 단체에서 공식 활용하고 있다고 대답했습니다. 그렇다고 값비싼 상용 제품을 구매해 쓰는 것도 아닌 듯합니다. 응답자 10명 중 6명은 '단체에서 쓰고 있는 SW를 실제 구매한 적이 없다'고 말했습니다. 구매한 단체라 해도 '10만원 미만'이 가장 많았고, 고가 SW를 구매하는 곳은 지극히 드물었습니다.

돈을 주고 사지는 않고, 그렇다고 무료 오픈소스SW를 활발히 쓰는 것도 아니니, 이들 단체는 업무에 필요한 SW를 어떤 식으로 구해다 쓰는 걸까요. 굳이 비싼 돈 들이지 않고도 성능 좋은 오픈소스SW를 활용하면 업무를 보는 데 아무런 지장이 없을 텐데요.

오픈소스SW를 쓰지 않는 가장 큰 이유는 '정보가 없다'는 겁니다. 무엇보다 ▲내가 원하는 기능을 제공하는 오픈소스SW는 어떤 것들이 있는지 ▲이들 오픈소스SW 사용법은 어떤지 모르기 때문입니다. 설문 응답자의 91%는 비영리단체들에게 유용한 오픈소스SW를 지속적으로 소개한다면 적극 이용하거나 이용을 고려해보겠다고 대답했습니다. '쓸 생각이 없다'고 말한 사람은 한 명도 없었습니다. 특히 이들 가운데 67%는 '오픈소스SW 종류와 사용법'에 목말라 있었습니다. '오프라인 교육 지원'을 꼽은 응답자도 19%에 이르렀습니다. 용도별 다양한 오픈소스SW 종류와 사용법을 부지런히 소개하는 일이 시급해보입니다. 온라인에서 소개하는 데 그치지 않고 발로 찾아다니며 필요한 곳에 도움의 손길을 내미는 일도 소홀히 할 수 없습니다. 앞으로 '오픈램프'가 해야 할 일입니다.

※ 이 글은 <블로터닷넷>에 동시 게재되었습니다. 오픈램프는 <블로터닷넷>과 다음세대재단이 공동 운영하는 오픈소스 전문 팀블로그입니다. 설문에 응답해주신 비영리단체 관계자분들께 감사드립니다.

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asadal입니다. '우공이산'(http://asadal.bloter.net)이란 블로그를 운영하고 있습니다. 오픈소스의 힘과 가치를 넓히는 데 한 표를!!

안녕하세요.
오픈램프 웹지기 asadal입니다.

오늘은 '공지' 한 토막 드리고자 로그인했습니다. :)

오픈램프 운영자 앞으로 e메일 한 통이 배달됐습니다.
먼저 읽어보실까요?

자, 오픈램프 방문객 여러분의 도움이 필요합니다.
오픈소스SW 연구 활성화를 위해 10분만 기부해주시기 바랍니다.
(모두 21문항이군요. 조금 귀찮더라도 성심껏 답변해주시면 연구진에 큰 도움이 되리라 생각합니다.^^)

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asadal입니다. '우공이산'(http://asadal.bloter.net)이란 블로그를 운영하고 있습니다. 오픈소스의 힘과 가치를 넓히는 데 한 표를!!

조금 늦었지만 반가운 소식을 전해드릴까 합니다. 오픈소스 블로그SW 워드프레스가 설문조사 기능으로 새로 무장했다는 소식입니다. 바로 폴대디 플러그인입니다.

폴대디는 웹기반 설문조사 서비스입니다. 이용자가 질문과 응답 항목, 설문기간과 복수응답 허용 여부 등 원하는 조건들을 설정하면 설문조사용 소스코드가 생성되고, 이를 블로그나 홈페이지 원하는 위치에 붙이면 됩니다. 아주 간단하면서도 효과적인 설문조사 서비스죠.

폴대디가 워드프레스와 만나게 된 데는 사연이 있습니다. 폴대디는 지난 10월 중순 오토매틱(Automattic)에 인수됐습니다. 오토매틱은 워드프레스 기반 블로그 서비스 Wordpress.com과 설치형 워드프레스 프로젝트 Wordpress.org, 스팸방지용 워드프레스 플러그인인 Akismet 등의 프로젝트를 진행하는 워드프레스 전문 프로젝트 그룹입니다. 이번 인수합병으로 오토매틱 주요 프로젝트들이 폴대디 설문조사 서비스를 자연스레 품에 안게 된 것입니다.

워드프레스닷컴에 둥지를 튼 블로거라면 벌써 변화를 눈치채셨을 겁니다. 편집기 상단 'Add Media' 도구모음에 'Add Poll'이란 주황색 아이콘이 덧붙은 사실을 말입니다. 설문조사를 붙일 곳에 커서를 놓은 뒤 'Add Poll' 아이콘을 누르면 설문과 관련된 질문과 응답 항목 등을 설정하는 창이 뜨고, 설정을 마치면 자동으로 블로그 글 안에 설문조사가 덧붙습니다.

설치형 워드프레스 이용자라면 따로 플러그인을 내려받아 설치하시면 굳이 폴대디 서비스에 접속하지 않고도 설문조사 서비스를 워드프레스에서 편리하게 사용하실 수 있습니다. 아래 동영상을 참조하시기 바랍니다.

블로그에 붙이는 각종 설문조사, 이젠 워드프레스에선 편리하게 활용해보세요. :)

[관련글] 내 블로그에서 설문조사를! '폴대디'

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asadal입니다. '우공이산'(http://asadal.bloter.net)이란 블로그를 운영하고 있습니다. 오픈소스의 힘과 가치를 넓히는 데 한 표를!!